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歌手江蕙「封麥」演唱會門票一票難求，售票系統當機引發粉絲不滿，更有不少黃牛搶票獲取暴利。針對購票亂象，消保處今表示，已召集相關部會研討管理辦法，會特別針對購票系統的問題提出討論，不讓黃牛有機可趁，細節將於日後公布。

消保處說，演唱會購票層出不窮，但以往都僅是零星個案，沒想到這次江蕙「封麥」的告別作卻引發許多爭議，消保處今天已行文文化部、警政署、法務部，近日將召開協調會，在最短時間內針對演唱會的訂出一套管理措施，特別是購票系統的問題，絕不讓黃牛有機可趁。

隨後有鄉民k88k8在批踢踢實業坊八卦版PO文爆掛《Re: [新聞] 江蕙演唱會購票亂象　消保處：管定了！》：

請不要追究我的身份，我不在寬宏，不在二姊經紀公司，我只是茫茫苦海中的一位伴讀小書僮。

首先，要從業界生態說起。

主辦單位的花費有三大項：場館、藝人、硬體

無論國內外，藝人是不負責賠錢的，主辦單位的概念就是
「訂好場地→付錢請藝人→跟經紀公司討論硬體規格→上秀」
這麼簡單，某些情況藝人會有票房抽成，這就看主辦單位跟經紀公司怎麼談。

而最一般的判斷方式，藝人的秀費大概是總成本的一半。

當然每個行業都有詳細到族繁不及備載的眉眉角角，在此就不加贅述。

所以，牽涉到辦好一場活動，第一最重要的是場地。因為台灣實在沒有適合的場地，太遠會沒有客人，方便的又很貴而且很難訂，以下以台北為例提供各場地能夠容納人數：

就這樣，沒了。

以前還有中山足球場，但是花博之後就關閉了；而大巨蛋似乎可以容納三萬人，但是尚未啟用也不知道音場效果如何，在此先不討論。

有了這個基本概念之後，我們可以開始來算成本：
能夠到小巨蛋等級的藝人，成本都是1500萬起跳，基本上會超過一場2000萬
2000萬〈藝人秀費〉+2000萬〈其他成本〉+1000萬〈獲利〉=5000萬
5000萬/1萬人=5000

這也就是為什麼當年女神卡卡會貴到嚇死人的原因，側面聽聞她光是秀費就要一千萬美金，約略三億台幣，其他總成本大概跟上面的公式一樣，那場賠了白花花的大概三億。

那「平均票價」5000塊也不會是什麼太誇張的事情，以上還是損益平衡在75%，亦即要賣滿七成五才開始有賺錢的狀況，而七成五根本是不可能達成的完美數值，通常的損益平衡點都會破八成。

而付款的順序通常會是：

藝人秀費頭款→開賣→與售票單位結款→藝人秀費尾款→其他夯不啷噹費用與場租→開場

基本上，一開始只要準備秀費頭款就可以開賣，手上不用抱太多現金；但也因為這樣，業界主辦單位常常有「可以用票房支付費用」的投機心態，結果票房不佳的時候付不出錢來，導致表演取消。那個布什麼兄弟基本上也是因為這樣到最後倒秀然後倒閉的。

最近比較有名的是奇皇后的脫脫，真理翰，被譽為史上最爛見面會。其中一個原因應該是票房不佳，主辦單位節省成本節錯地方，導致整場秀亂七八糟；而新聞報經紀公司自掏腰包30萬，應該是主辦單位在機票、飯店之類的其中一項付不出錢來，經紀公司不想取消只
好自己付這筆費用。

話說回來，去年的韓星見面會「有賺到錢的」，或者我們說「有賣完的」屈指可數，大概不到五場；金秀賢、金宇斌、蘇志燮，大概只有這幾場；其他要不是勉強損益平衡沒虧錢，不然就是賠到慘不拉機。

而且韓國秀最特別的地方就是開賣第一天會決定大概九成的票房，之後無論如何宣傳都非常有限，第一天賣不好也就基本上沒有什麼指望了。

接下來說到售票系統，售票系統的手續費其實不高，絕對低於10%，意思是一場總票房三千萬的活動賣完售票系統大概賺兩百萬多一點點，那種五百八百萬的，還不一定賣得好的活動的話，手續費只有五位數也是常有的事情。

既然這麼難賺為什麼還要做售票系統呢？因為那龐大的金流啊！！

想想這三千萬的票房，先不論售票系統手續費可以收多少，在賣完票入帳到主辦單位結票請款的中間大概有一個月，那麼就有三千萬的現金可以在售票系統手上，在這一個月的時間差裡面自由使用了。

然後說到大家最痛的買票問題，說明白了就是成本。

一年可能只有一次江蕙，一次阿妹，一次Running Man，還不一定每年都有機會，主辦每次用的售票系統也不一定都同一家；售票系統當然會評估手上的手續費值不值得投資擴充設備，還有擴充之後的人員、維持與維修成本都必須要算在裡面；為了僅僅一次〈尤其是江蕙還真的是最後一次〉的售票把設備升級以後，往後如果沒有同樣規模的活動，那麼人事和維持等成本將會是非常大的負擔。

簡單來說，賣不完的不需要擴充硬體，賣得完的總之會賣完，其實也就不用多花錢了。

還有，7-11的系統特別容易做流量管制，是因為iBon自己有售票系統，為了要凸顯自己的特殊性，讓大家用他們的系統，在別的售票系統掛載在他們上面的時候會刻意做流量管制，所以很容易有無限流量管制Loop的情況發生。

請記住，這些東西都是主辦單位負責的，藝人負責表演，經紀公司負責溝通〈還有擺架子〉，這些東西都在主辦單位手上；撇除擺爛不付錢導致藝人要自負成本的特殊案例不談，主辦單位是唯一有可能會虧錢的角色，當然在成本上面要想辦法節約。

台語有一句話：出來做就是要賺，娶某就是要幹~~什麼我就不說了；主辦單位不是做慈善事業，那當然成本考量會非常重要。

接下來關於活動內容。
對經紀公司來說所有的行為都算是他們的成本，通常藝人都很好溝通，但是藝人旁邊總會有個臭臉的經紀人負責當黑臉，那是他們的工作。主辦單位當然希望藝人可以跟觀眾握手、簽名、擁抱、安全之吻到安全性行為，能拿多少要多少；經紀公司的思考就相反，能少給多少就盡量不要給，所以在爭取與溝通上面常常會有誤差，以致最後消費者的期待沒有被滿足〈是說現在消費者根本也不可能被滿足啦，有握手的說沒簽名，有簽名的說沒擁抱，有擁抱的說抱不夠......〉，產生許多糾紛。

這一切，基本上都不是藝人的問題，藝人通常都很Nice的，一定是被什麼經紀公司帶壞了。相對，像這次江蕙可以自己在粉絲團呼籲，或者是之前張惠妹也是，「呼籲」這件事情也是藝人工作項目之一，他們本來就應該要漂漂亮亮高高在上然後關心所有消費者。

最後，說說黃牛。
主辦單位會不會跟黃牛掛勾？基本上不可能。票價是主辦單位訂的，如果要硬賺的話主辦可以直接提高票價，不用再讓黃牛賺一手。

那黃牛的票到底是哪裡來的？
這是他們的工作，他們賴以維生的技能。他們的集團之龐大，動員人力的規模是一般消費者無法想像的，這就是專業跟業餘的差別，人家是靠做這個吃飯的，有什麼辦法咧~~

不過一般活動的規定退票期限是開場前十個工作天；如果在這個期限前沒有把票賣掉的話，一般黃牛是會把票拿回去退的，所以常常退票期限過後會有一定數量的票券流出。

希望大家都有成功搶到票，話說回來雖然這次系統不盡理想，但是其實主辦單位對於票券公平性的管控是非常嚴謹的〈大家都買不到，這好像也是一種公平啊！？〉連江蕙經紀公司都沒辦法直接跟主辦單位買票，這點應該是要給予肯定的。

我手上沒有票，請不要找我謝謝。

終わり  

來源：k88k8 《Re: [新聞] 江蕙演唱會購票亂象　消保處：管定了！》